Este download do iOS 7 é feito automaticamente desde que o equipamento esteja a carregar a bateria e ligado a uma rede de WiFi, no entanto os utilizadores têm que dar autorização para que este seja instalado. Mark considera que essa atualização automática é na verdade um "banditismo corporativo".
Este cliente da Apple defende que deve existir uma solução para os utilizadores que pretendam apagar o ficheiro e de não o instalarem assim como pretende uma indemnização simbólica de 50 dólares.
Mark David Menacher, californiano e utilizador de iPhones, decidiu avançar com uma queixa contra Tim Cook, CEO da Apple.