Os níveis de satisfação gerados com a campanha são elevados, já que 95% dos youzzers^TM têm uma opinião “boa” ou “muito boa” acerca do produto, assim como 89% dos amigos a quem o mesmo foi recomendado; 81% dos youzzers^TM que experimentaram o Office 365 Pessoal ponderam mesmo comprar o produto no futuro, opinião partilhada por 68% dos amigos a quem este foi recomendado. Facilidade na utilização, qualidade do serviço, ligação ao OneDrive e mobilidade, já que o serviço pode ser utilizado em qualquer lado, foram ainda alguns dos pontos fortes destacados pelos youzzers^TM e seus amigos em relação às potencialidades do produto.

A campanha teve, ainda, 519.915 impressões em diversas redes sociais, Facebook, Twitter, Blogs e partilhas por Email. A página de campanha em youzz.net™ teve mais de 382.600 page views efetuadas por 11.273 visitantes únicos.

De acordo com Alberto Silva, Gestor do Office na Microsoft Portugal “Entender o consumidor, identificando e percebendo as suas necessidades e expectativas, o que este pensa sobre a marca e os seus produtos, e o que leva à tomada de decisões de compra são fatores determinantes para qualquer marca que queria estabelecer uma relação com os seus consumidores e diferenciar-se no seu mercado de atuação. Esta é, sem dúvida, uma prioridade para a Microsoft e a razão que motivou também a concretização desta campanha de word-of-mouth marketing, cujos resultados são surpreendentes e muito positivos.”

A campanha esteve a cargo da WOM, a agência de word-of-mouth marketing do Grupo Lift.