A Apple pode estar prestes a regressar ao tribunal por alegada publicidade enganosa. Segundo as mais recentes informações que nos chegam dos Estados Unidos, dois norte-americanos decidiram apresentar no penúltimo dia do ano uma queixa no tribunal distrital de San Francisco, Califórnia, onde acusam a Apple de publicidade enganosa e de violar leis de proteção dos consumidores e de concorrência.

 

Em causa está o facto de a Apple publicitar uma capacidade de armazenamento nos seus dispositivos que não corresponde à capacidade disponível. De acordo com o processo, o iOS 8 pode ocupar entre 18,1% (iPhone 5s) e 23,1% (iPod) da capacidade de armazenamento de aparelhos vendidos, o que quer dizer que os equipamentos ficam com uma parte considerável indisponível para os seus utilizadores.

Os dois indivíduos, Paul Orshan e Christopher Endara, querem que a Apple compense todos os detentores de dispositivos com capacidade de 16 GB defendendo por isso que a Apple deveria ser mais clara na forma como os publicita.

Os queixosos dizem que é “deveras irónico” que o sistema operativo tenha sido apregoado como “o maior de sempre” (em Portugal, o slogan foi “o iOS nunca foi tão grandioso”). “Claro, a Apple não se referia ao tamanho literal do iOS 8, que parece não ser de todo divulgado nos volumosos materiais de marketing que exaltam as supostas virtudes do iOS 8”, sustentam.

“As imprecisões e as omissões da Apple são enganadoras e enganosas, porque omitem factos relevantes que o consumidor médio consideraria quando estivesse a ponderar a comprar os seus produtos”, lê-se no processo. Mas Orshan e Endara vão mais longe e acusam a empresa de enganar os clientes deliberadamente para lhes vender um plano no seu serviço de armazenamento online, o iCloud Os queixosos argumentam que, quando confrontados com esta situação em momentos que querem mesmo registar – “no recital, no jogo de basquetebol ou no casamento de um filho ou de um neto” –, os utilizadores acabam por aceitar gastar mais alguns dólares no serviço.

Acresce ainda – e ilegalmente, de acordo com a leitura destes dois norte-americanos, por violação da lei da concorrência – que a Apple não permite o recurso a serviços de armazenamento de dados e de transferência de ficheiros prestados por outras empresas.

Até agora, a Apple, não teceu quaisquer declarações em relação a este assunto.

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Ler 1600 vezes Modificado em Jan. 02, 2015
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