A Microsoft já foi abordada no sentido de comentar este assunto, no entanto preferiu não tecer quaisquer declarações que indiquem se esta é uma situacao normal ou se será apenas temporária.

Se ainda não fez a atualização para o Windows 10, então pode, desta forma, aproveitar para realizar o processo de upgrade de forma gratuita. Para tal, e se não quiser usar o método que já revelámos a alguns dias, basta que introduza a chave do seu produto (Windows 7 ou Windows 8.1) durante o processo de instalação do Windows. Desta forma garante a sua ativação e a propriedade de um sistema operativo genuíno.