De acordo com o estudo ECSI Portugal 2016- Índice Nacional de Satisfação do Cliente, os Portugueses consideram que a NOS tem os melhores serviços de televisão e telefone fixo do mercado nacional.
A NOS lidera a satisfação global do cliente face aos restantes operadores do mercado com os serviços de Pay TV a registarem 7,17 pontos, numa escala de 1 a 10. O serviço de telefone fixo atingiu os 7,49 pontos.
Os serviços da operadora portuguesa foram novamente reconhecidos e pelo sexto ano consecutivo, numa iniciativa que revela anualmente os bens e serviços favoritos dos Portugueses em vários sectores de atividade, por via da satisfação do cliente.
Recorde-se que já, este ano, a NOS viu também reconhecidos, pelos Portugueses, a sua oferta de Telecomunicações móveis, 4P (Quadruple Play) e Salas de Cinema nos prémios Escolha do Consumidor e N Play, App NOS Iris, Pacotes Quatro, Tarifário Tudo e Cartão NOS, enquanto Produtos do Ano no segmento de telecomunicações nos prémios do mesmo nome.
