Lisboa vai acolher o maior evento europeu de CRM - Customer Relationship Management, o Extreme 365, que se realiza entre os dias 12 e 15 de março, no Hotel Epic Sana, com o apoio da Microsoft Portugal.
O programa conta com as presenças de Param Kahlon - Worldwide General Manager for Dynamics 365, Bill Patterson - Worldwide General Manger for Sales Dynamics 365, Tony de Freitas - Worldwide Director for Partners e Joe Egan - Worldwide Director for ISV’s.
A sessão de abertura está a cargo do Ministro da Economia, Manuel Caldeira Cabral e de Paula Panarra, Diretora Geral da Microsoft Portugal.
Durante quatro dias deste evento os convidados poderão ouvir especialistas, trocar opiniões e conhecer casos de sucesso nacionais e internacionais de empresas que transformaram digitalmente a sua área de CRM e ERP com recurso a Business Applications Intelligence.
Os principais temas em análise incluem:
- Impacto e Potencial do Dynamics 365 no dia a dia dos clientes;
- Desenvolvimento de Aplicações na Cloud;
- Desenvolvimento de Negócio na Cloud para PMEs;
- Impacto da Aquisição do LinkedIn.
De acordo com Pedro Pinto Lourenço, Diretor da Unidade de Dynamics 365 da Microsoft Portugal, “esta é uma oportunidade única, que terá cerca de 600 profissionais de todo o mundo, nas áreas de vendas, logística, marketing e operações, a discutir em que medida a digitalização da economia transforma os processos de negócio das empresas, numa fase de profunda mudança. Na Microsoft acreditamos que gerir a experiência da relação com os seus clientes é um fator crítico de diferenciação de mercado, que potenciamos através do Dynamics 365 e que terá um palco preferencial com este evento”.
Segundo o responsável, “é um excelente momento para que os nossos parceiros estabeleçam contatos com clientes e players internacionais tendo em vista o desenvolvimento de parcerias de near shoring potenciando, desta forma, a reconhecida qualidade dos recursos humanos nas áreas tecnológicas em Portugal”.
Em simultâneo com este evento, a Microsoft organiza também um conjunto de sessões paralelas e de formação dirigidas em exclusivo aos seus clientes com a presença de Param Kahlon, Worldwide General Manager for Dynamics 365, e de Tony de Freitas, Diretor Mundial de Parceiros Microsoft, que irão demonstrar a importância da tecnologia aplicada à área de CRM, em concreto o Dynamics 365.
