Obrigado Francisco Silva pela informação.

Durante a passada madrugada, a entidade responsável por actualizar os sites da Worten e da Vobis actualizaram o preço da consola PlayStation 3. O preço colocado foi, imagine-se, de 4,89, e que em poucas horas fez com que as encomendas online "disparassem" nos respectivos sites.

As lojas, entretanto, vieram dizer que se tratou de um erro ortográfico, como tal não vão satisfazer as encomendas efectuadas com o preço de 4,89 pedindo aos "lesados" que caso se mantenham interessados que façam nova encomenda, mas ao preço de 299€ !

Um grupo de clientes já fez saber que esta não era a resposta esperada por parte das empresas, e que estas deveriam de assumir publicamente o erro, e que caso as encomendas não sejam mesmo satisfeitas ponderam avançar para a DECO e caso seja necessário poderão mesmo apresentar uma acção judicial contra a Vobis e Worten...
Site Com a Comunicação
Comunicação no Site da Worten

Confirmação da Encomenda da PS3 a 4,89€
Comprovativo da Nota de Encomenda

Deixamos aqui uma cópia do e-mail enviado a um cliente justificando-se do erro cometido.

No dia 25 de Agosto de 2009, efectuou V. Exa., nos nossos serviços Worten Online, uma encomenda de um artigo com a seguinte descrição: Playstation 3 80GB.

Conforme informação que consta no nosso site, "Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico ou de publicação, incluem IVA e são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio."

Este caso em concreto, é manifestamente um caso de erro ortográfico, na medida em que o preço com que o artigo surge é de € 4,89 em vez de € 299,00.

Face ao exposto, somos a informar que a sua pretensão de obter o artigo em questão a este preço, não poderá ser satisfeita, mantendo-nos disponíveis para numa nova encomenda entregar o artigo ao preço correcto de € 299,00.

Esperamos continuar a manter a V/ preferência.

Paula Fonseca

Serviço de Apoio ao Cliente
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