A Apple já começou a contactar clientes para apurar as causas dos problemas com a bateria do novo iPhone 3G S que têm sido reportados.

A notícia é avançada pela imprensa internacional especializada, que aponta para depoimentos de utilizadores em forúns de apoio ao cliente da Apple e em blogues de entusiastas do iPhone, mas ainda não foi comentada pela empresa.

A fabricante já terá começado a entrar em contacto com alguns dos utilizadores para elaborar os relatórios preliminares. Desde que os telefones começaram a ser vendidos nos EUA, em Junho, que vários problemas com a autonomia das baterias têm sido relatados.

Alguns utilizadores queixam-se que as baterias "esvaziam", mesmo com os telefones em "standby". Outros dizem que após várias horas de carga, a bateria fica misteriosamente descarregada após o envio de algumas SMS ou emails. Desligar o Bluetooth ou as notificações da web não parece resultar, segundo atestam os depoimentos online.

De acordo com os relatos, a Apple está agora a solicitar aos clientes, que reportaram problemas através do serviço Apple Care, que façam o registo de vida da bateria e depois enviem os registos para os serviços de apoio ao cliente para que estes possam avaliar o problema.

O mês passado foram também relatados casos de iPhones que explodiram, em França e no Reino Unido, tendo sido levantada a questão do sobreaquecimento das baterias. Entretanto a Apple já veio a público contrariar a tese, afirmando antes que se tratou de uso indevido dos aparelhos.

 Fonte : MSN
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