Pioneiro a nível mundial e desenvolvido na sua totalidade pela Portugal Telecom (PT), este serviço permite aos pais dos bebés internados na Unidade de Neonatologia, acompanharem os seus filhos 24h/7 a partir de um computador com ligação à Internet.

Nesta unidade hospitalar, existem atualmente oito câmaras de vídeo ligadas a um servidor de IP junto das incubadoras e berços que permite aos pais acederem mediante uma senha atribuída pelo hospital, à incubadora onde se encontra o bebé.

O Serviço Baby Care está vocacionado para hospitais públicos ou privados com Unidade de Neonatologia. Este serviço é totalmente financiado pela Fundação Portugal Telecom, que adaptou as potencialidades das novas tecnologias de comunicação e informação colocando-as ao serviço dos profissionais de saúde e das famílias:  10 Hospitais a nível nacional  100 Câmaras instaladas  1500 famílias beneficiadas

A Fundação PT reforça assim a sua estratégia de responsabilidade social numa altura em que a média de Nados Vivos Prematuros e de Nados Vivos com Baixo Peso é de aproximadamente 8% desde 2004 em Portugal vindo desde então a aumentar.