A equipa do Global Trade and Receivables Finance (GTRF) do HSBC disponibiliza aos seus clientes mais de 500 mil milhões de dólares em comércio documental em cada ano e, ao fazê-lo, tem de rever e processar manualmente até 100 milhões de páginas de documentos, desde faturas até listas de embalagens e certificados de seguro.

A nova solução utiliza a tecnologia de análise avançada da IBM, incluindo a segmentação inteligente e a análise de texto, para identificar, digitalizar e extrair dados-chave desses documentos antes de os carregar nos sistemas de processamento de transações do banco; aumenta a precisão ao mesmo tempo que liberta os empregados para outras atividades de maior valor acrescentado.

Atualmente, o HSBC está a usar a tecnologia para analisar a importação e exportação de faturas em inglês em vários mercados da Ásia, Europa e América. A equipa pretende melhorar a solução para que possa ler uma ampla gama de documentos e idiomas, incluindo francês, espanhol e chinês.