Os TUB disponibilizam uma rede de transporte público para os cidadãos numa das cidades mais jovens da Europa, com cerca de 40 por cento da população com menos de 29 anos, através de mais de 1.800 paragens e 70 linhas de serviço. Os TUB tinham o desafio de integrar quantidades massivas de dados provenientes de vários sistemas de informação e comunicação para construir uma organização mais inteligente e colaborativa para assegurar uma melhor manutenção e operação do sistema de transporte e a sua articulação com o dia-a-dia da vida da cidade. Pretende-se evitar a interrupção da gestão devido a atrasos nos serviços e reforçar as decisões com base em dados de um repositório confiável.
Agora, ao utilizar a plataforma IBM Intelligent Operations Center (IOC) juntamente com recursos da plataforma IBM Watson IoT na Cloud IBM, os TUB estão a reunir enormes quantidades de dados de diferentes fontes, incluindo mapas de localização geográfica, clima e meio ambiente, internet, emissão de bilhetes e telemetria dos veículos, para melhorar o transporte público da cidade e a experiência individual dos passageiros. A solução IBM IOC ajuda as cidades a integrar dados de vários sistemas permitindo ter uma visibilidade geral sobre todas as operações da cidade através da visualização de dados, colaboração em tempo real e analítica avançada para ajudar as várias entidades da cidade a estarem preparados e a gerir incidentes, planear áreas de crescimento e coordenar e gerir esforços de resposta.
Alinhada com a transformação de cidade inteligente que Braga tem vindo a alimentar, o projeto irá inclui cerca de 120 autocarros públicos conectados à rede da cidade, fornecendo dados críticos que serão recolhidos e analisados em tempo real à medida que os passageiros viajam. Por exemplo, esta solução irá permitir que os TUB saibam exatamente onde um autocarro está localizado, quanto tempo irá demorar a chegar a uma paragem e quais os motivos de um eventual atraso. Ao dispor de dados em tempo real sobre os veículos, os TUB terão acesso a dados importantes invisíveis no passado, incluindo, por exemplo, alertas para a manutenção necessária do autocarro, ajudando a melhorar as operações da rede de transporte.
"Ao trabalhar em conjunto com a IBM, os nossos passageiros vão agora ter acesso a uma grande variedade de serviços personalizados a bordo, incluindo acesso a Wi-Fi gratuito, informações da cidade, como museus ou restaurantes, alertas meteorológicos e também saber a localização exata de um determinado autocarro para reduzir o tempo de espera. Esta solução de IoT irá melhorar a experiência geral do cidadão de Braga para um novo nível de conforto e conveniência", afirmou Baptista da Costa, Administrador dos TUB. "A capacidade de integrar dados em tempo real de vários sistemas diferentes com o IBM IOC e com plataformas IBM IoT vão melhorar a nossa gestão, processos e otimização de ativos."
"Com esta parceria, a IBM e os TUB estão a projetar o futuro acelerando a transformação de Braga numa cidade mais inteligente tirando partido das novas tecnologias emergentes como as soluções cognitivas, a IoT e a cloud", disse António Raposo de Lima, Presidente da IBM Portugal. "O nosso país reúne condições únicas para estar na linha da frente da transformação digital. É essencial continuar a investir em novas competências e talentos e promover a marca Portugal como país de inovação tecnológica e com investigação científica aplicada. Desta forma, conseguiremos atrair mais investimento, talento e reforçar assim a rede de centros nearshore de valor acrescentado e de investigação."
A solução inclui vários componentes inovadores implantados a bordo dos autocarros públicos para fornecer serviços únicos e diferenciadores em Portugal, tais como:
· Geolocalização do autocarro integrada com o IBM IOC e a IBM IoT – O centro de operação da cidade irá conhecer em tempo real a localização do veículo e saber se estão alinhados com a sua rota e horários, podendo fornecer essa informação à população de Braga e emitir alertas, se necessário;
· Integração com a telemetria do veículo – A solução da IBM irá receber informações sobre o motor do veículo e fornecê-las ao centro de operação da cidade, permitindo que os responsáveis locais entendam melhor um conjunto de padrões, como os comportamentos do motorista, o consumo de combustível, a velocidade, prever e antecipar os problemas de manutenção do veículo bem como outros dados importantes do ciclo de vida do autocarro;
· Wireless Access Point – Usando a conexão 4G existente, a internet Wi-Fi estará disponível para que os passageiros tenham acesso à sua jornada digital. Esta infraestrutura também pode ser utilizada para outros fins, como manutenção e sistemas de bilhética;
· Be mobile App – A IBM irá integrar a solução com uma aplicação já existente da cidade, a “TUB Mobile”, para que os cidadãos possam conhecer mais sobre a sua rede de transporte público, localização dos veículos e outras informações da região;
Sensores ambientais – A IBM irá utilizar sensores IoT para medir dados ambientais dentro e fora do autocarro (CO2, ruído, temperatura e humidade) para informar a população e fornecer aos líderes da cidade dados em tempo real para melhorar o processo de decisão na área pública.
Grande parte do trabalho que a IBM está a fazer com os TUB passa por desenvolver novas funcionalidades na plataforma IBM Internet of Things para integrar e analisar dados em tempo real de vários sistemas críticos da cidade e disponibilizar novos serviços a partir de veículos conectados.
