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O ensino à distância, nos anteriores anos letivos, veio demonstrar a utilidade que os equipamentos tecnológicos podem ter para os alunos e para o ensino em geral. De acordo com o estudo do Observador Cetelem Regresso às Aulas 2021, 77% dos encarregados de educação confirmam que os equipamentos tecnológicos têm hoje um papel importante no ensino.

Os computadores encontram-se no 1º lugar do pódio (88%) entre os equipamentos que os encarregados de educação consideram ser hoje mais úteis para os estudantes, revelando-se mais essenciais para os que frequentam o Ensino Superior (96%). Seguem-se as impressoras/multifunções (64%) e os periféricos: monitores, ratos, teclados, entre outros (59%).

Os dias de promoções que antecedem a quadra natalícia são cada vez mais relevantes e uma boa oportunidade de antecipar e reduzir alguns gastos. Nos próximos dias 23 e 26 de novembro assinalamse dois destes dias, a Black Friday e a Cyber Monday. Cerca de um terço dos portugueses inquiridos pelo Observador Cetelem Natal 2018 pretendem aproveitar para fazer compras e contam gastar em média 268 euros.

A tecnologia está em constante evolução e afeta quase todos os aspetos da nossa vida e os pagamentos não são exceção. Segundo dados do Observador Cetelem Literacia Financeira 2018, aumentou a percentagem de portugueses que afirmam estar familiarizados e que utilizam o Paypal (34%), MB Net (31%), MB Way (28%) e Cartão Contactless (26%).

O estudo do Observador Cetelem eCommerce quis saber quais as maiores críticas dos consumidores nacionais ao comércio eletrónico. E entre os aspetos mais negativos mencionados, os grandes destaques vão mesmo para a dificuldade em fazer devoluções e o tempo de espera até à receção do produto, ambos apontados por 38% dos portugueses que fizeram comprasonline no último ano.

De acordo com o Observador Cetelem Consumo Millennials 2018, 72% dos Millennials acham que em 10 anos quase tudo nas lojas físicas será afetado. O primeiro ponto será o atendimento, com 66% a temerem que o contacto humano seja totalmente substituído. É que 8 em cada 10 indivíduos desta geração valorizam os vendedores em loja, nomeadamente pelo seu acolhimento e amabilidade (79%), o aconselhamento e conhecimento dos produtos (72%) e a sua disponibilidade (71%).