Para uma dose adicional de personalização, os jogadores podem fazer o download da aplicação NBA LIVE 16 Companion (disponível na App Store e Google Play), que conta com GameFaceHD. Esta tecnologia exclusiva de scanning móvel permite aos fãs digitalizarem o seu rosto e fazerem o upload do mesmo para a sua personagem em LIVE Pro-Am. A aplicação fornece instruções e feedback claros a cada passo do processo, uma pré-visualização de como o rosto fica quando terminado e a possibilidade de personalizar o scan final antes de fazer o upload. O scan demora segundos e todo o processo, desde esse momento até receber o produto final, dura cerca de cinco minutos.

Aqueles que fizerem download da demo poderão personalizar a sua personagem dentro de jogo através do modo LIVE Pro-Am e transferir o seu progresso ao jogo completo quando for lançado a 2 de outubro. Todas as competências, upgrades, sapatos, equipamento e mais vão efetuar a transição, por isso esta é a oportunidade perfeita para duas semanas de avanço sobre a concorrência e para os fãs estarem preparados para dominar o campo no dia de lançamento. Esta é também a altura ideal para criar uma equipa digital e prepará-la para o domínio quando o jogo for lançado e a competição aquecer.

NBA LIVE 16 está a ser desenvolvido na cidade de Orlando, Flórida (EUA) pela EA Tiburon e estará disponível para a Xbox One, o sistema de entretenimento e jogos tudo-em-um da Microsoft e PlayStation®4, sistema de entretenimento para computadores.