A mensagem continha caracteres que a consola não conseguia interpretar, e inutilizavam a possibilidade de a consola executar aplicações, fossem digitais ou físicos.

A Sony não chegou a reconhecer de forma oficial este problema, afirmando apenas que este bug não desativava o recurso de execução (conhecido como o “brickar” da consola) mas colocava sim o sistema da PS4 num “loop” continuo. A empresa aconselhou os utilizadores a eliminarem a mensagem maliciosa através da App mobile da PlayStation.

A empresa japonesa não revelou se esta correção chegará em breve através de um update ao firmware da consola.