Os utilizadores são o foco da plataforma Placard.pt, por isso, além da possibilidade de jogar, são pensados e desenvolvidos serviços únicos, que espelham o compromisso com a transparência e confiança, nomeadamente, a Linha de Apoio Placard.pt, que opera no âmbito da prevenção do jogo compulsivo, disponibilizando informação e aconselhamento tanto a jogadores como família e amigos e o serviço de Apoio ao Cliente in house, sempre disponível para responder a todas as questões em tempo útil, seja através de e-mail, de chat ou de chamadas telefónicas. 

Segundo Paulo Mateus Calado, CEO do Placard.pt “É com grande satisfação que podemos dizer hoje que este projeto possibilitou que milhares de pessoas tenham sido premiadas com as mais variadas ofertas. E que este mesmo investimento, feito por todos, terá uma aplicação para causas sociais.”

Ao longo do primeiro ano de existência, Placard.pt garantiu presença em inúmeros eventos, desportivos e lúdicos, realizou passatempos e marcou presença assídua nos media, com o apoio da agência de meios Initiative. Atualmente, Placard.pt apresenta uma oferta de 22 modalidades desportivas: Futebol, Ténis, Basquetebol, Andebol, Badminton, Basebol, Ciclismo, Dardos, Desportos de Inverno, Desportos Motorizados, Futebol Americano, Futebol de Praia, Futsal, Golfe, Hóquei no Gelo, MMA, Pólo Aquático, Râguebi, Snooker, Ténis de Mesa, Voleibol, Voleibol de Praia.