De acordo com a organização do festival, o ataque ocorreu no passado dia 7 de julho de 2025, quando indivíduos não autorizados conseguiram aceder aos sistemas informáticos do evento. Durante a intrusão, os hackers copiaram documentos armazenados nos servidores, tendo sido roubada uma quantidade limitada de dados, incluindo nomes completos, endereços de email, números de telefone, códigos fiscais e moradas físicas dos participantes registados.

A equipa de tecnologia do festival declarou ter reagido rapidamente após a deteção do ataque, isolando os sistemas afetados e iniciando operações de contenção e restauro. Além disso, as autoridades competentes foram imediatamente informadas, estando agora envolvidas numa investigação ao incidente. Apesar de a escala do roubo de dados parecer limitada, o festival não revelou quantas pessoas foram exatamente afetadas nem o método utilizado pelos cibercriminosos para aceder aos sistemas.

Este incidente de segurança surge em vésperas da 82.ª edição do Festival de Veneza, que decorrerá entre os dias 27 de agosto e 9 de setembro de 2025. A ocorrência levanta preocupações sobre a segurança digital de grandes eventos culturais e o nível de preparação das organizações para lidar com ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas.