O Facebook acaba de lançar uma caixa de entrada atualizada, permitindo que as empresas liguem as suas contas de Facebook, Messenger e Instagram, para que possam gerir as suas comunicações ao longo dos três canais num único sítio.As características incluem:
- uma caixa de entrada única: para dar resposta a comentários do Facebook, publicações de visitantes, reviews, mensagens e comentários do Instagram, numa única aplicação.
- um serviço mais personalizado: para ver informações básicas sobre as pessoas que interagem com o seu negócio. Basta clicar no nome da pessoa para ver o seu perfil público disponível, bem como as interações anteriores com a sua empresa.
Para mais informações, os interessados, devem navegar ao site https://www.facebook.com/business/news/pages-inbox-update .
