Relativamente à tecnologia que mais irá ser exposta a fatores de risco de fraude e segurança, os equipamentos móveis, com 43%, e a Internet das Coisas (IoT), com 39%, são apontados como as tecnologias mais expostas, seguidas do VoLte (Voice over LTE) (16 por cento) e 5G (dois por cento).

A esmagadora maioria dos inquiridos (92%) acredita que a transformação digital se irá  traduzir numa significativa mais-valia para os clientes e que terá consequências profundas na experiência do consumidor em toda a indústria de telecomunicações.

Igualmente relevante, embora menos consensual, é o impacto da conectividade. 71% dos inquiridos vêem-na, cada vez mais, como uma necessidade básica e acreditam que  os operadores irão alargar o seu âmbito de atuação na cadeia de valor e fornecer um conjunto ainda mais abrangente de serviços digitais.

Segundo o CMO da WeDo Technologies, Bernardo Galvão Lucas, ‘O uso da cloud e a transformação digital foram dois temas chave discutidos e apresentados no 12º Worldwide User Group da WeDo, em Lisboa, no passado mês de maio. Como tal, aproveitámos a enorme comunidade mundial de operadores de telecomunicações presentes no nosso evento para analisar e perceber mais sobre algumas das tendências e comportamentos futuros da Indústria.’

O evento, que este ano reuniu cerca de de 250 presenças, +65 operadores de telecomunicações, de +50 países, tem vindo a conseguir criar um fórum sem qualquer precedente, que fortalece e promove a comunidade de utilizadores e especialistas técnicos focados em garantia de receita, gestão de fraude, roaming, crédito e cobranças entre outros assuntos relacionados.