Através de uma estratégia omnicanal, permite de forma integrada ter uma visão 360º dos seus clientes e colaboradores, independentemente do ponto de contacto que utilizam com o banco, criando a possibilidade de iniciar, suspender e terminar em qualquer canal.

 Virtualizando o negócio, o Wizzio^®, tira o máximo partido dos sistemas existentes com o objetivo de aumentar a experiência e satisfação dos seus clientes.

 Esta plataforma de transformação digital incorpora na sua génese a metodologia de Design Thinking, capacitando o banco na cocriação e visão unificada das suas journeys internas e externas.

 Para João Nuno Bento, managing director do negócio de Financial Services da Novabase, “o Wizzio^® é uma solução inovadora e está na vanguarda da próxima geração de banca digital, permitindo uma transformação total dos serviços tradicionais de um banco. Através de metodologias como Design Thinking, o Wizzio^®  possibilita melhorar substancialmente a experiência dos clientes, fornecendo-lhes mais controlo e informação. Isto é possível através do desenho de customer journeys mais ricas, permitindo, por exemplo, aprovar um empréstimo na hora ou abrir uma conta em 5 minutos.”