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Portugal deu um passo significativo na sua estratégia de transformação digital com o lançamento da Loja de Cidadão Virtual, uma nova solução integrada no portal gov.pt. Esta plataforma representa um novo paradigma no atendimento público, visando aproximar o Estado dos cidadãos e das empresas, oferecendo acesso a serviços essenciais a qualquer hora e em qualquer lugar. O objetivo central é criar uma experiência de contacto com a Administração Pública mais ágil, conveniente e alinhada com as necessidades atuais.