Uma investigação levada a cabo por um revendedor online, o 123inkt.nl, conclui que a HP programa as suas impressoras com software de forma a que apresente erros numa determinada data quando o utilizador possui tinteiros não originais instalados.

No passado dia 13 de setembro, milhares de impressoras de todo o mundo começaram a apresentar um erro, com a curiosidade de em todas elas estarem a ser usados tinteiros não originais. Como resultado, o fórum de suporte da HP e o revendedor de tinteiros 123inkt.nl foram invadidos por milhares de utilizadores que reclamavam da situação.