A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal para uma experiência cliente de excelência, anuncia a integração de LiveChat com Altitude Xperience Proactive, a sua solução flexível para Contact Centers com características e planos de serviço otimizados para empresas centradas no cliente que querem crescer.

A Lexmark International, Inc., líder global em tecnologias de impressão e imagem, anunciou o lançamento da sua linha para PMEs com quatro anos de garantia. Desenhada para responder assertivamente às necessidades das PMEs, oferece aos clientes uma maior tranquilidade e confiança graças a modelos poderosos e acessíveis.

A IBM Portugal, a Câmara Municipal de Viseu e o Instituto Politécnico de Viseu (IPV) organizam a partir de hoje, e até ao dia 7 de julho, a 13ª edição do EX.I.T.E. (EXplorar os Interesses pela Tecnologia e pela Engenharia) onde irão participar 33 jovens raparigas com idades entre os 10 e os 13 anos. 

Um estudo desenvolvido pela WeDo Technologies revela que 64% dos operadores de telecomunicações prevê adotar soluções cloud nos próximos quatro anos, sendo que 43% desses operadores irão fazê-lo num prazo de 2 a 4 anos e os restantes 21% consideram fazê-lo já nos próximos 12 meses.

O mesmo estudo revela que 7% desses operadores já tem soluções cloud de Risk & Fraud Management implementadas, outros 7% prevêem fazê-lo em cinco anos e 10% não prevê adoptar essas soluções tão cedo.