A aplicação gov.pt reforçou a sua utilidade para os cidadãos portugueses com o lançamento de duas novas funcionalidades estratégicas: o pedido de segundas vias de documentos e a gestão digital de documentos de dependentes. Estas ferramentas visam simplificar a resolução de imprevistos quotidianos, como a perda ou o furto de carteiras, permitindo que processos anteriormente burocráticos sejam realizados sem a necessidade de deslocações físicas.

Através deste incentivo, várias PME já iniciaram a adoção de ferramentas tecnológicas inovadoras, como o software de Recursos Humanos da Bizneo HR — uma solução com Inteligência Artificial (IA) integrada, desenhada para otimizar a gestão do talento e modernizar os processos internos das organizações.