A aplicação gov.pt reforçou a sua utilidade para os cidadãos portugueses com o lançamento de duas novas funcionalidades estratégicas: o pedido de segundas vias de documentos e a gestão digital de documentos de dependentes. Estas ferramentas visam simplificar a resolução de imprevistos quotidianos, como a perda ou o furto de carteiras, permitindo que processos anteriormente burocráticos sejam realizados sem a necessidade de deslocações físicas.

Portugal deu um passo significativo na sua estratégia de transformação digital com o lançamento da Loja de Cidadão Virtual, uma nova solução integrada no portal gov.pt. Esta plataforma representa um novo paradigma no atendimento público, visando aproximar o Estado dos cidadãos e das empresas, oferecendo acesso a serviços essenciais a qualquer hora e em qualquer lugar. O objetivo central é criar uma experiência de contacto com a Administração Pública mais ágil, conveniente e alinhada com as necessidades atuais.

Se precisa de renovar o Cartão de Cidadão, agora pode fazê-lo de forma rápida e prática através da aplicação gov.pt. Esta funcionalidade é uma das mais recentes inovações da app, apresentada esta quarta-feira no evento “PRR: a acelerar a inovação digital em Portugal”, organizado pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA).

A app gov.pt, lançada a 26 de dezembro de 2025, conta atualmente com mais de 3,5 milhões de downloads e apresenta novas funcionalidades, como a renovação do Cartão de Cidadão, de forma digital e sem necessidade de deslocações presenciais, a possibilidade dos cidadãos, empresas e entidades públicas receberem notificações eletrónicas da Administração Pública, e o acesso a faturas eletrónicas, funcionalidade também já disponibilizada no portal gov.pt.